Créer un accompagnement hybride pour votre offre en ligne est devenu une nécessité absolue ! Créer une offre hybride c’est combiner formation en ligne et coaching individuel. Ce modèle permet non seulement d’offrir une approche plus flexible, mais aussi de développer une relation plus personnalisée avec vos clients. L’accompagnement hybride est l’un des moyens les plus efficaces d’offrir à vos clients le meilleur des deux mondes. Dans cet article, nous vous guidons à travers les 5 étapes clés pour créer un programme hybride réussi.
Définir votre cible et votre promesse de transformation
Avant de mettre en place votre accompagnement hybride, il est essentiel de comprendre précisément à qui vous vous adressez. Déterminez les besoins de votre audience et les résultats qu’elle souhaite obtenir. Une promesse claire de transformation renforcera l’engagement de vos clients tout au long de leur parcours.
Exemple : Si vous proposez un accompagnement en développement personnel, votre promesse pourrait être de permettre à vos clients de “retrouver confiance en eux en 12 semaines grâce à un mix de vidéos de formation et de sessions de coaching personnalisé”.
Choisir la plateforme idéale pour héberger vos contenus
Pour offrir un service hybride de qualité, vous devez disposer d’une plateforme qui intègre à la fois des fonctionnalités de formation en ligne et de suivi coaching.
MyKlub, par exemple, permet non seulement de créer des modules de formation détaillés, mais aussi de programmer des séances de coaching individuel ou de groupe, le tout dans une interface intuitive.
Lisez notre article suivant pour choisir : Comparaison des meilleures plateformes de coaching en ligne pour 2024
Pourquoi MyKlub est un choix pertinent :
- Interface intuitive pour créer des parcours de formation et planifier des séances de coaching.
- Suivi personnalisé grâce à des outils de gestion des clients et des modules.
- Intégration avec des outils de visioconférence pour vos sessions de coaching en direct.
Structurer votre programme : Alternance entre contenus et sessions
L’un des avantages de l’accompagnement hybride est de pouvoir combiner des contenus pré-enregistrés (formations) avec des sessions en direct (coaching). Cela permet à vos clients de travailler à leur propre rythme tout en recevant un suivi personnalisé.
Plan de base pour une structure hybride :
- Semaine 1 : Formation vidéo sur un concept clé.
- Semaine 2 : Session de coaching en direct pour approfondir et répondre aux questions.
- Semaine 3 : Mise en pratique et retour sur expérience dans la formation suivante.
- Semaine 4 : Session de coaching pour évaluer les progrès.
Automatiser le suivi et les rappels pour maintenir l’engagement
L’un des plus grands défis de la formation en ligne est de maintenir l’engagement des apprenants. C’est là que le coaching individuel joue un rôle crucial, mais il est également important d’automatiser certains aspects pour ne pas perdre de vue vos clients.
Comment MyKlub facilite ce suivi :
- Rappels automatiques par e-mail pour les prochaines séances ou pour la disponibilité de nouveaux modules de formation.
- Suivi de la progression en temps réel, permettant au coach de savoir où en est chaque apprenant.
- Notifications intégrées pour encourager les clients à compléter leurs modules avant la prochaine séance de coaching.
Utiliser le feedback pour améliorer et adapter votre programme
Le coaching et la formation sont des processus évolutifs. Il est essentiel de solliciter régulièrement le feedback de vos clients pour ajuster votre accompagnement. Cela permet non seulement d’améliorer vos contenus, mais aussi de montrer à vos clients que vous êtes à leur écoute.
Avec MyKlub, vous pouvez :
- Recueillir des retours facilement grâce à des questionnaires post-coaching ou après chaque module.
- Adapter vos contenus et votre accompagnement en fonction des besoins spécifiques de vos clients, garantissant ainsi une expérience sur-mesure.
Conclusion : L’accompagnement hybride, un modèle d’avenir pour coachs et formateurs
Proposer un accompagnement hybride est l’une des façons les plus puissantes de combiner formation en ligne structurée et coaching personnalisé. Cela permet de maximiser à la fois l’engagement et la transformation de vos clients. En choisissant une plateforme adaptée comme MyKlub, vous avez à disposition tous les outils nécessaires pour automatiser le suivi, personnaliser les parcours et offrir un service haut de gamme. Prêt à passer au niveau supérieur ? Créez dès maintenant votre programme hybride et observez la transformation de vos clients.
